Politique de confidentialité
Dernière mise à jour · 2026-04-21
Chez AGP Mobility Scooters, nous traitons vos données avec transparence et responsabilité. Ce document explique quelles données nous recueillons, à quoi elles servent et quels sont vos droits conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi espagnole LOPDGDD.
1. Responsable du traitement
AGP Mobility Scooters (« AGP »).
Adresse : Lanzarote, Îles Canaries, Espagne.
Contact : admin@agpscooterslanzarote.com · +34 613 99 24 17.
Numéro fiscal (CIF/NIF) : [À COMPLÉTER PAR LE TITULAIRE].
2. Données traitées
Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez volontairement en nous contactant : nom, téléphone, adresse e-mail, dates de séjour et, le cas échéant, adresse de livraison du scooter à Lanzarote.
Nous ne collectons pas de catégories particulières de données (santé, origine, etc.) sauf lorsque strictement nécessaire pour adapter le service à une mobilité réduite, et toujours avec votre consentement explicite.
3. Finalité et base juridique
a) Gérer votre demande ou réservation via WhatsApp, téléphone ou e-mail. Base : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
b) Respecter les obligations légales (fiscales, comptables). Base : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
c) Vous envoyer des informations utiles sur votre location pendant le séjour. Base : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
4. Conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre location, puis pendant les durées légales applicables (comptables, fiscales, responsabilité civile), généralement 5 ans.
Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sauf obligation légale.
Certains prestataires (WhatsApp Business, fournisseur e-mail, comptable) peuvent accéder à des données minimales dans le cadre de contrats de sous-traitance conformes à l'art. 28 RGPD.
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité par e-mail à admin@agpscooterslanzarote.com.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez saisir l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction.